5 Fitur Aplikasi Kasir Toko Untuk Maksimalkan Bisnis UKM

Pemilik bisnis UKM (Usaha Kecil dan Menengah) memiliki banyak pe-er untuk dikerjakan; diantaranya mengurus persediaan, melakukan pemasaran, mengelola laporan penjualan, dan masih banyak lagi. Karena itu, menggunakan metode manual untuk memproses semua kegiatan itu menjadi hal yang membuang waktu. Jika pemilik bisnis tidak efisien dalam proses manajemen persediaan dan laporan keuangan, ia bisa kehilangan peluang lain untuk mengembangkan bisnisnya.

Solusi dari permasalahan diatas adalah sistem point-of-sales (POS) atau aplikasi kasir toko. Ini adalah alat paling hebat untuk mengelola semua kebutuhan usaha kecil atau menengah (UKM).

Aplikasi kasir toko adalah salah satu sistem software lengkap untuk bisnis yang mencakup penjualan, inventaris, penghitungan stok, pemesanan vendor, info loyalitas pelanggan, dan modul pelaporan. Termasuk juga catatan purchasing, pembuatan barcode, pembukuan bahkan kemampuan akuntansi. Seluruh fitur tersebut saling berkaitan, tersedia dalam satu aplikasi, dan praktis untuk para pemilik bisnis yang ingin memaksimalkan usahanya.

Namun, menemukan aplikasi kasir toko atau sistem POS yang tepat dan sesuai kebutuhan Anda bukanlah hal yang mudah.

Faktanya, 56 persen pemilik toko kelontong masih belum memiliki aplikasi kasir toko atau sistem POS. Ini menunjukkan bahwa UKM masih ragu untuk mengadopsi teknologi baru.

Untuk membantu, Bukutansi mengidentifikasi lima fitur harus dimiliki aplikasi kasir toko atau sistem POS sebagai bahan pertimbangan bisnis UKM untuk menentukan pilihan.

Dengan menerapkan fitur-fitur ini, retailer atau pemilik bisnis UKM dapat menyingkirkan pekerjaan manual dan membosankan, sehingga mereka memiliki lebih banyak waktu dan sumber daya untuk fokus pada pertumbuhan bisnis mereka. Misalnya, meningkatkan kepuasan pelanggan dan menarik pelanggan baru.

Laporan dan Analisis Penjualan

Laporan dan analisis penjualan memungkinkan Anda untuk mengetahui dan menganalisis data penjualan dari toko Anda secara akurat. Fitur ini memberi Anda snapshot real-time dari kinerja toko melalui laporan dan metrik.

Mengapa Anda memerlukannya?

Mengandalkan data konkret ketimbang hanya menebak-nebak membuat Anda dapat mengambil keputusan yang tepat untuk meningkatkan penjualan dan profitabilitas.

Fitur laporan dan analisis penjualan memberi visibilitas akurat dari seluruh operasi bisnis Anda. Tidak hanya melacak secara otomatis produk mana yang paling laris, tapi juga menunjukkan berapa banyak profitabilitas dari setiap produk.

Selain itu, dengan memiliki data penjualan real-time membuat Anda tidak akan kesulitan mengatur persediaan. Data tersebut juga membuat Anda dapat mengidentifikasi dan fokus pada pemasaran barang-barang yang paling laris di pasaran.

Bagaimana cara kerjanya?

Bayangkan Anda menjual ratusan T-shirt perbulan. Anda tentu tidak mau memperbarui inventaris secara manual sembari melakukan aktivitas penjualan. Dengan laporan penjualan yang dapat diakses secara langsung saat itu juga, Anda dapat mengetahui seberapa aman stok persediaan Anda. Dengan cara ini Anda tidak akan pernah kehabisan barang best seller untuk dijual.

Bukutansi memungkinkan Anda untuk memfilter laporan penjualan sesuai kebutuhan Anda dan dapat diakses dari perangkat apapun, sehingga Anda dapat memantau kinerja toko Anda dari mana saja.

Manajemen Pelanggan

Fitur manajemen pelanggan mengumpulkan data riwayat pembelian pelanggan Anda. Keuntungannya, Anda dapat mengidentifikasi pembeli mana yang paling rajin berbelanja dan mengetahui jumlah reseller dari keseluruhan pelanggan Anda dengan mudah.

Mengapa Anda memerlukannya?

Fitur manajemen pelanggan di aplikasi kasir toko atau sistem POS membantu pemilik bisnis UKM melacak aktivitas pelanggan mereka. Data tersebut dapat digunakan sebagai strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan (customer loyalty), terutama bagi pelanggan yang sering repeat order.

Bagaimana cara kerjanya?

Fitur manajemen pelanggan berisi data pembeli yang sangat bermanfaat bagi Anda, karena memungkinkan Anda untuk menyimpan serta mengelola sejarah pembelian, informasi kontak dan bahkan poin loyalitas dengan mudah.

Informasi yang diberikan oleh fitur manajemen pelanggan dapat membantu Anda menemukan pelanggan yang paling loyal. Kemudian Anda dapat memberi pelanggan tersebut hadiah, promo, atau diskon khusus agar loyalitas mereka meningkat sekaligus menjaring pelanggan baru.

Bukutansi menawarkan profil pelanggan, riwayat pembelian dan catatan poin.

Manajemen Inventori

Manajemen inventori membantu Anda untuk melacak informasi lengkap persediaan stok Anda, baik yang dipajang atau di gudang.

Mengapa Anda memerlukannya?

Mengelola persediaan adalah hal penting yang berkontribusi langsung pada keberhasilan toko Anda. Fitur manajemen inventori mampu memberi Anda akses langsung dan cepat ke persediaan stok. Dengan hal ini, Anda dapat melakukan efisiensi persediaan dan tidak perlu repot menghitung barang secara manual.

Bukutansi memungkinkan Anda untuk melihat informasi rinci setiap item di persediaan, termasuk kode harga, kuantitas dan supplier.

Bagaimana cara kerjanya?

Fitur ini mampu mengidentifikasi dan men-tracking barang hingga spesifikasi tertentu — seperti ukuran, harga, dan warna — memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi tren di toko dan memastikan bahwa produk-produk terlaris selalu tersedia di gudang.

Hal ini memudahkan untuk memantau dan memasok barang-barang best seller toko Anda, serta untuk menandai produk-produk yang tidak laku untuk segera ditangani.

Point of Sale

Point of Sale, secara harfiah artinya titik dimana penjualan dilakukan. Ini adalah sistem di mana pelanggan Anda melakukan pembayaran untuk barang atau jasa yang dibeli dari perusahaan Anda.

Sistem POS terdahulu tidak lebih dari tanda terima tertulis berbentuk nota, tetapi pemilik bisnis sekarang lebih memilih sistem POS elektronik. Sistem ini merampingkan proses penjualan, serta memungkinkan pemilik bisnis untuk mengumpulkan data penjualan yang lebih akurat. Sistem POS standar mungkin tidak lebih dari satu mesin kasir dan software yang diperlukan untuk mengumpulkan data penjualan. Ini dapat dimaksimalkan dengan menambahkan lebih banyak hardware, seperti pemindai barcode dan pembaca kartu, atau seperangkat software tambahan.

Kebanyakan sistem POS modern saat ini tidak hanya menerima dan melacak penjualan. Tapi juga ditambah dengan fitur laporan tambahan, seperti produk mana yang paling laris atau di jam berapa banyak pelanggan datang.

Mengapa Anda memerlukannya?
Sistem POS menghemat waktu dengan mengotomatisasi pekerjaan-pekerjaan repetitif seperti perhitungan harga atau pencarian barang. Sistem POS otomatis ini mengurangi potensi human error dan Anda tidak perlu merepotkan diri dengan pencatatan/pelacakan manual nota-nota transaksi.

Customer experience adalah pintu masuk bagi pemilik usaha untuk memenangkan pasar, sistem mobile POS adalah cara paling mudah untuk menyenangkan customer.
Menurut penelitian, 20 persen dari perusahaan ritel kecil menyukai sistem POS berbasis tablet. Beberapa manfaat utama dari sistem mobile POS meliputi:

• Sistem pembayaran fleksibel: Sistem POS dapat menerima pembayaran dalam berbagai metode pembayaran, tunai maupun digital.
• Meningkatkan pengalaman pelanggan (customer experience): Dengan sistem POS, Anda dapat mempercepat waktu transaksi, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu terlalu lama.
• Akses dari mana saja: Mobile sistem POS membuat Anda dapat memantau kinerja toko Anda dari mana saja, kapan saja. Sehingga Anda tidak perlu berjaga seharian di depan kasir dan dapat melakukan hal lain untuk mengembangkan bisnis.
• Mudah diatur dan digunakan: Aplikasi Android, Bukutansi – Aplikasi Kasir, mudah diatur sesuai kebutuhan bisnis Anda. Karena mudah digunakan, Anda atau karyawan Anda tidak butuh waktu lama untuk menguasainya.

Bagaimana cara kerjanya?

Misalnya, Anda adalah pemilik kedai kopi yang akan membuka kedai dalam dua minggu. Anda melakukan kegiatan promosi dengan gencar, list menu telah dibuat semaksimal mungkin untuk memuaskan customer yang datang. Bagaimana Anda membayangkan hari pertama pembukaan kedai?

Apakah bagian kasir kedai menerima pesanan dengan sistem manual dan akhirnya ada antrian panjang hingga keluar pintu? Semoga saja tidak.

Memiliki sistem POS modern atau aplikasi kasir toko menghemat waktu Anda untuk menjalankan bisnis dengan efektif dan efisien, tidak hanya mencatat transaksi penjualan namun juga melacak inventaris, menjalankan laporan penjualan, dan banyak lagi.

Bukutansi menyederhanakan proses transaksi Anda, termasuk perhitungan biaya jasa atau hpp, laporan penjualan, laporan stok, laporan akuntansi, fitur point atau diskon, dan pencetakan tanda terima.

E-commerce

E-commerce adalah semua transaksi bisnis yang dilakukan secara online. Jika Anda berbelanja online, Anda telah berinteraksi dengan aplikasi e-commerce.

Memiliki etalase online adalah salah satu cara paling mudah untuk melakukan ecommerce. Pemilik bisnis UKM membuat website dan menggunakannya untuk menjual produk atau layanan menggunakan shopping carts dan ecommerce solutions.

Mengapa Anda memerlukannya?

E-commerce adalah bagian dari gaya belanja masa kini. Dilansir dari Liputan 6, Indonesia menjadi salah satu negara dengan pertumbuhan e-commerce tertinggi di dunia karena semakin banyaknya pelaku usaha yang mengembangkan usahanya ke arah digital dalam beberapa tahun belakangan.

Data Sensus Ekonomi 2016 dari Badan Pusat Statistik (BPS) menyebutkan, industri e-Commerce Indonesia dalam sepuluh tahun terakhir tumbuh sekitar tujuh belas persen dengan total jumlah usaha e-Commerce mencapai 26,2 juta. Berdasarkan data e-marketer tahun 2013 yang dilansir dari situs Top Brand-Award, jumlah pengguna internet di Indonesia yang melakukan e-commerce mencapai angka 4,6 juta, sedangkan total transaksi mencapai US$1,8 juta atau sekitar Rp. 21,9 triliun dan terus bertambah setiap tahunnya. Tingginya pertumbuhan e-commerce juga dilatarbelakangi oleh penggunaan internet di Indonesia yang terus bertambah.

Maka, mengingat pesatnya pertumbuhan perdagangan digital, sekarang penting bagi para pemilik bisnis UKM untuk menggabungkan strategi pemasaran mereka. Memiliki toko fisik dan e-commerce untuk memprioritaskan pengalaman belanja yang dialami oleh konsumen. Sama seperti toko fisik, pemilik usaha harus memastikan bahwa perjalanan pelanggan semulus mungkin di website mereka.

Tidak bisa dipungkiri, multi-channel marketing merupakan strategi yang efektif untuk menjemput audience yang lebih besar.

Bagaimana cara kerjanya?

Pelanggan biasanya mengintip toko online Anda sebelum memutuskan untuk berkunjung ke toko offline yang Anda miliki.

Saat mereka melakukan riset, Anda dapat melihat apa yang mereka cari, bagaimana mereka menanggapi produk Anda, serta tren belanja yang mungkin Anda lewatkan di toko fisik. Pengetahuan ini dapat membantu Anda untuk memutuskan barang apa yang potensial untuk dijual di toko fisik.

Mengatur multi-channel, toko fisik dan toko online sekaligus, bukan lah hal yang mudah. Mengintegralkan aplikasi POS untuk kebutuhan toko online maupun offline, membantu Anda mengelola penjualan, produk, inventori, pelanggan dalam satu sistem.

Keuntungan sistem POS atau aplikasi kasir toko untuk pemilik bisnis UKM termasuk otomatisasi proses manual yang repetitif seperti:

• Manajemen karyawan
• Checkout
• Manajemen pelanggan (CRM)
• Manajemen persediaan
• Pelaporan penjualan dan analitik

Fitur sistem POS tersebut membuat manajer dan staf Anda untuk fokus memberikan layanan terbaik dan memperkuat pengalaman pelanggan yang positif. Pada akhirnya, keuntungan dari sistem POS dapat memberikan rasa aman bagi para pemilik bisnis UKM dan memberi lebih banyak waktu untuk dihabiskan bersama teman dan keluarga atau fokus mengembangkan bisnis di aspek yang lain.

Siklus fulfilment dalam ecommerce. Lakukan persiapan-persiapan ini sebelum membuka toko online.

Apa Langkah Anda Berikutnya?

Kami tahu memilih sistem POS dapat menjadi proses yang merepotkan. Itulah sebabnya tim client support kami menyediakan konsultasi telepon gratis di (+62274) 513115 untuk membantu Anda membuat daftar fitur sistem POS yang cocok untuk bisnis Anda. Biarkan mereka membantu Anda memilih sistem dengan lima fitur yang wajib dimiliki ini untuk menyederhanakan dan merampingkan operasi toko Anda — dan membantu bisnis Anda berkembang.